Intervju med Mary Lou Palacios Alcolado, Modus Gauges

För den brittiska instrumentspecialisten Modus Gauges handlade frågan inför Bergman & Beving om resurser. Verksamheten hade fler möjligheter än det lilla, hängivna teamet kunde ta sig an samtidigt. I Bergman & Beving hittade företaget långsiktigt stöd och värderingar som matchade de egna, och det har behållit sin kultur, sina kunder och sitt arbetssätt intakta.

Modus Gauges, med bas i Suffolk, har i över 35 år levererat tryck- och temperaturinstrument till brittisk industri och byggt sitt rykte på teknisk expertis, produktkvalitet, omfattande lagerhållning och god kundservice. Kunderna är installatörer, grossister och OEM-tillverkare inom branscher som läkemedel, VVS och tillverkningsindustri, kunder för vilka tillförlitlighet, snabb respons och korta ledtider väger lika tungt som själva produkten. Modus blev en del av Bergman & Beving i oktober 2025 och ingår nu i Orbital Fabrications, som kombinerar bolagets specialiserade mätteknikkompetens med bredare tekniska kapabiliteter och resurser.

Ett folkföretag

Det som skiljer Modus från mängden är inte bara vad bolaget säljer, utan hur teamet lyssnar. Kunderna uppskattar att ha tillgång till kunniga människor som förstår hur produkterna används i verkligheten och snabbt kan hjälpa till att lösa problem. Genom åren har verksamheten byggt sitt rykte på jämn kvalitet i supporten, teknisk trygghet och att finnas där när kunderna behöver hjälp.

Företaget har formats av ett litet men mycket engagerat team, med bland andra Michelle, Kim, Ian, Chris, Paul och Mike, människor som bryr sig på djupet om kunderna och är stolta över det de gör. Deras lojalitet, uthållighet och vilja att kliva fram när det behövs har varit avgörande för framgången, och kunderna berättar ofta om tryggheten i teamets stöd.

Framgången har aldrig kommit av komplicerade strategier. Den har kommit av djup produktkunskap, stark teknisk trovärdighet och långvariga kundrelationer byggda på förtroende. Bolaget skapade sig en tydlig nisch och fokuserade på att göra några få saker exceptionellt bra. Tillsammans med en praktisk “vi fixar det”-inställning och förmågan att snabbt lösa kundernas problem har Modus gång på gång överträffat sin storlek.

Att hitta rätt hem

Som många framgångsrika oberoende bolag nådde Modus en punkt där möjligheterna var fler än resurserna. Samma hängivna team fick ofta balansera kundservice, teknisk support, drift och kommersiell verksamhet på samma gång. Potentialen att investera i affärsutveckling, marknadsföring, system, kundhantering och kommersiella processer var stor, men för att frigöra den krävdes långsiktigt stöd.

“För oss erbjöd Bergman & Beving något verkligt unikt: stöd utan byråkrati och självständighet utan isolering,” säger Mary Lou Palacios Alcolado.

Det som stack ut från början var samsynen kring värderingar. Man delade tron på att ta ett långsiktigt perspektiv, hålla sig nära kunderna och bygga starka företag genom människor snarare än kortsiktig optimering. Den decentraliserade modellen gör att Modus kan fortsätta vara Modus. Kulturen, kundrelationerna och teamets sätt att arbeta är intakta, samtidigt som verksamheten får den stabilitet, de investeringar och det stöd som krävs för att växa med trygghet.

För Mary Lou Palacios Alcolado ligger det spännande inte i att förändra det som gör Modus framgångsrikt, utan i att bygga vidare på det. Företaget kan nu investera mer i människor, stärka sin kommersiella förmåga, förbättra system och processer och gripa nya möjligheter med större självförtroende, samtidigt som kulturen och kundfokuset som kunderna lärt sig lita på de senaste 35 åren bevaras.

Det som imponerat mest på henne är hur Bergman & Beving och Orbital respekterar identiteten hos de bolag de förvärvar, och förståelsen för att värdet sitter i människorna, kulturen, kundrelationerna och den specialistkunskap som byggts upp under många år. Hennes råd till en annan ägare är att leta efter en partner som respekterar ens medarbetare, kunder och sätt att arbeta. Med rätt stöd, menar hon, kan man accelerera tillväxten och skapa nya möjligheter utan att göra avkall på det som från början gjorde verksamheten framgångsrik.

“Att sälja ett företag är alltid känslosamt, men att hitta rätt hem är viktigare än själva affären,” säger Mary Lou Palacios Alcolado.

Bergman & Beving, grundat 1906, är en svensk börsnoterad koncern med gedigen erfarenhet av att förvärva och utveckla ledande nischbolag med ett långsiktigt ägarperspektiv.